Haus Voldrik · Service

Spørgsmål og svar

Alt det vigtigste om din pung, din ordre
og leveringen – samlet ét sted.

Pungen

Hvad er pungens mål?

Lukket: 10 cm høj, 7 cm bred og 2 cm dyb. Åben er den ca. 15 cm bred.

Hvor mange kort er der plads til?

Op til 11: 7 i aluminiumsrummet med RFID-afskærmning og 4 i de ekstra inderlommer. Prægede eller særligt tykke kort kan reducere kapaciteten.

Kan der være sedler i?

Sedler op til størrelsen af en 50-euroseddel (ca. 14 × 7,7 cm) kan ligge ufoldede i sedlerummet. Større sedler foldes én gang.

Hvor mange kontanter kan jeg have med?

Sedler i inderlommen, afhængigt af størrelse og mængde. Lynlåslommen på bagsiden rummer ca. 10 mønter; pladsen afhænger af møntstørrelsen.

Kan en AirTag ligge på bagsiden?

En AirTag kan lægges i lynlåsrummet på bagsiden. Så er der mindre plads til mønter. AirTag medfølger ikke. Om der følger et trackerkort med, afhænger af det valgte tilbud.

Kan jeg opbevare andre dokumenter?

Små, passende foldede dokumenter kan ligge indeni. Større id-kort og køretøjspapirer passer ikke automatisk i kortrummet.

Hvordan plejer jeg pungen?

Tør ydersiden af med en let fugtig klud. Hold kortmekanismen fri for støv, og sæt ikke for tykke kort i aluminiumsrummet.

Forbliver pungen kompakt med kort i?

Kortene er fordelt på aluminiumsrummet og fire inderlommer. Hvor tyk pungen bliver, afhænger af kort, sedler og mønter.

Hvordan fungerer magnetlukningen?

En magnet holder klappen lukket. Så forbliver kortene overskueligt opbevaret indeni.

Hvad er særligt ved opbygningen?

Kortudskubningen, rummet til sedler og lynlåslommen kombinerer kortholder og pung.

Hvilke materialer er den lavet af?

Kortrummet er lavet af aluminium. Ydersiden er lavet af ægte læder. Varianten carbon har et carbon-look.

Hvad byder version 2.0 på?

11 kortpladser, et større sedlerum og en lynlåslomme på bagsiden til mønter eller en AirTag.

Hvad betyder RFID-beskyttelse?

Afskærmningen i aluminiumsrummet gør kontaktløs aflæsning af de kort, der ligger der, sværere. Den gælder ikke for de ydre kortlommer.

Hvordan får jeg fat i mine kort?

Tryk på knappen i siden. Kortene i aluminiumsrummet vifter ud, så du kan vælge et.

Følger nøgleorganizeren med?

Den sorte nøgleorganizer følger med i alle tre tilbud. Basistilbuddet indeholder pungen og nøgleorganizeren. De øvrige sæt indeholder desuden trackerkortet eller trackerkortet med trådløs oplader. Det er det valgte tilbud, der gælder.

Din ordre

Hvad koster Voldrik Wallet?

Pungen alene koster 299 kr med en gratis nøgleorganizer. Sættet med trackerkort og nøgleorganizer koster 449 kr, og det komplette sæt med trackerkort, trådløs oplader og 2 nøgleorganizere koster 599 kr. Fragt til Danmark er gratis.

Kan jeg stadig ændre min ordre?

Kontakt os hurtigst muligt med dit ordrenummer. Når ordren er behandlet eller afsendt, kan vi ikke garantere en ændring. Dine lovbestemte rettigheder berøres ikke.

Hvor finder jeg min ordrebekræftelse?

Når du har afgivet en ordre, modtager du en bekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet. Tjek også din spam-mappe. Kan du ikke finde bekræftelsen, så kontakt vores kundeservice.

Forsendelse og levering

Hvad koster fragten til Danmark?

Fragten af Voldrik Wallet til Danmark er gratis. Der er ingen minimumsordre.

Hvordan kan jeg følge min ordre?

Når ordren er afsendt, modtager du de tilgængelige forsendelsesoplysninger på e-mail. Et oplyst forsendelsesnummer kan du bruge hos den pågældende fragtudbyder.

Hvad gør jeg ved problemer med leveringen?

Skriv til contact@voldrik.com, og oplys dit ordrenummer. Er pakken eller varen beskadiget, hjælper billeder os med at vurdere situationen.

Returnering og refusion

Hvordan anmelder jeg en returnering?

Skriv til contact@voldrik.com, og oplys dit ordrenummer. Vi sender dig returvejledningen og den relevante adresse. Du finder detaljerne i vores retur- og refusionsbetingelser.

Kan jeg fortryde min ordre?

Ved køb på afstand gælder som udgangspunkt en fortrydelsesret på 14 dage fra modtagelsen af varen. Du finder detaljerne og standardfortrydelsesformularen i butikkens betingelser.

Hvad sker der ved en defekt eller forkert vare?

Kontakt vores kundeservice med dit ordrenummer og en kort beskrivelse. Vi undersøger situationen og tilbyder dig en passende løsning med respekt for dine lovbestemte rettigheder.

Har du stadig et spørgsmål?

Vores kundeservice hjælper dig gerne personligt.

Kontakt os