Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 11. September 2026

MELYOA betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend „Dienste“). Unser Shop wird von Shopify bereitgestellt. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Mit dem Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebenen Verfahren zur Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, durch die Sie identifiziert werden können oder die Ihnen oder einer anderen Person vernünftigerweise zugeordnet werden können. Anonym erhobene oder nicht mehr identifizierbare Informationen, durch die Sie weder identifiziert werden können noch vernünftigerweise identifizierbar sind, gehören nicht dazu. Abhängig von Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und den gesetzlichen Vorgaben können wir die folgenden Datenkategorien sowie daraus abgeleitete Informationen erheben oder verarbeiten:

Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten: Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarten- und Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsinformationen.
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsdaten: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf eine Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie frühere Transaktionen.
Ihre Kommunikation mit uns: Informationen, die Sie uns beispielsweise bei einer Anfrage an den Kundenservice mitteilen.
Geräteinformationen: Angaben zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen: Angaben dazu, wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

Direkt von Ihnen: wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen, sie nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten bereitstellen.
Automatisch über die Dienste: von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
Von unseren Dienstleistern: wenn wir diese zur Bereitstellung bestimmter Technologien einsetzen und sie in unserem Auftrag Daten erheben oder verarbeiten.
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Zahlungen und Bestellungen abzuwickeln, Ihre Präferenzen und interessante Artikel zu speichern, kontobezogene Mitteilungen zu versenden und Käufe, Rückgaben, Umtauschvorgänge oder andere Transaktionen zu bearbeiten. Außerdem verwenden wir sie, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Versand und mögliche Rückgaben oder Umtauschvorgänge zu organisieren, Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch Produktempfehlungen passend zu Ihren Käufen. Dies kann die Verwendung Ihrer Daten zur weiteren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre Daten für Marketing und Verkaufsförderung, etwa für Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und für Onlinewerbung zu Produkten oder Dienstleistungen innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites. Diese Werbung kann auf zuvor gekauften oder in den Warenkorb gelegten Artikeln sowie Ihren sonstigen Aktivitäten innerhalb der Dienste beruhen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, für sichere Zahlungs- und Einkaufsvorgänge, zur Erkennung, Untersuchung oder Bekämpfung betrügerischer, illegaler, gefährlicher oder schädlicher Aktivitäten sowie zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und unserer Dienste. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Teilen Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugangsdaten nicht mit anderen Personen.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre Daten, um Kundenservice zu leisten, Anfragen zu beantworten, wirksame Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze oder rechtmäßiger gerichtlicher Verfahren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden. Dies umfasst auch Untersuchungen, Beweiserhebungen in Zivilverfahren, mögliche oder laufende Streitigkeiten und andere Verfahren sowie die Durchsetzung unserer Bedingungen oder Richtlinien und die Untersuchung möglicher Verstöße.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

In bestimmten Situationen können wir Ihre Daten für berechtigte Zwecke und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben, insbesondere:

An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, beispielsweise IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand.
An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienste bereitzustellen und Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung über Drittanbieter anhand Ihrer Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites. Diese Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie das Recht haben, uns aufzufordern, Daten nicht für gezielte Werbung und Marketinginhalte auf Grundlage solcher Aktivitäten weiterzugeben.
Wenn Sie uns dazu anweisen, uns darum bitten oder anderweitig in eine Weitergabe einwilligen, beispielsweise für den Versand von Produkten oder durch die Verwendung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
An verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen einschließlich Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen oder ähnlichen Anfragen, zur Durchsetzung geltender Bedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienste und unserer Rechte oder der Rechte unserer Nutzer und Dritter.

Unsere Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie den Diensten übermitteln, werden an Shopify und gegebenenfalls an Dritte weitergegeben, die sich in anderen Ländern befinden können, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Zum Schutz, zur Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir zudem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Shopify kann hierfür personenbezogene Daten aus diesen Interaktionen verwenden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung verantwortlich, insbesondere für die Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich dieser Verwendungszwecke. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch Shopify und Ihren Rechten finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Onlineplattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Websites besuchen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen zu lesen. Wir gewährleisten weder deren Datenschutz oder Sicherheit noch die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit ihrer Informationen. Daten, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen und auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können anderen Nutzern ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder Dritte zugänglich sein. Die Aufnahme eines Links bedeutet keine Billigung der Inhalte oder Betreiber der jeweiligen Plattform, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach dem Recht Ihres Landes noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind, das uns Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten um deren Löschung bitten. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden gesetzlichen Definitionen „teilen“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen oder unfehlbar; wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Auch bei der Übertragung können Daten, die Sie uns senden, möglicherweise nicht sicher sein. Verwenden Sie für sensible oder vertrauliche Informationen keine unsicheren Kommunikationswege.

Die Speicherdauer hängt unter anderem davon ab, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort können Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte zustehen. Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt, können an bestimmte Voraussetzungen gebunden sein und in gesetzlich zulässigen Fällen kann eine Anfrage abgelehnt werden.

Auskunft: Sie können das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Berichtigung: Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Voraussetzungen und vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen können Sie das Recht haben, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten und ihre Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
Kommunikationspräferenzen: Werbe-E-Mails können Sie jederzeit über den darin enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen nicht werbliche E-Mails zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen senden.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie vorbehaltlich der örtlich geltenden Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich folgende Rechte ausüben:

Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf einer Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Sie können diese Rechte über die dafür vorgesehenen Funktionen der Dienste oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify und zu den damit verbundenen Rechten finden Sie unter privacy.shopify.com.

Wir benachteiligen Sie nicht, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Im gesetzlich vorgesehenen oder zulässigen Umfang müssen wir möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Nach geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter mit der Ausübung Ihrer Rechte beauftragen. Vor der Annahme einer solchen Anfrage verlangen wir einen Nachweis der Vollmacht und können Sie bitten, Ihre Identität unmittelbar bei uns zu bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Beschwerden

Bei Beschwerden über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie unsere Entscheidung anfechten, indem Sie uns erneut kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Eine Liste der Aufsichtsbehörden im EWR finden Sie hier.

Internationale Datenübermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.

Bei einer Übermittlung außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Vereinbarungen der zuständigen britischen Behörde, sofern die Übermittlung nicht in ein Land mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau erfolgt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf dieser Website, aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung und informieren Sie im gesetzlich erforderlichen Umfang.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken, dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter contact@melyoa.fr oder telefonisch unter +33 7 88 18 68 76. Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist MELYOA, Einzelunternehmen Anthony Ridet, 24 rue des petits champs, 16400 Voeuil-et-Giget, Frankreich.